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Inteligência artificial e automação

Projetos pequenos, ligados a um processo concreto e avaliados em horas poupadas. Sem plataformas novas para gerir: a IA entra nos sistemas que a empresa já usa.

  • Primeiro projeto em duas a seis semanas
  • Dados da empresa ficam na empresa
  • Medido em horas poupadas

Aplicações

  • Automação de fluxos

    Pedidos que entram por email ou formulário, são classificados e seguem para a pessoa ou sistema certo.

  • Assistentes internos

    Respondem a perguntas sobre procedimentos, contratos ou catálogo com base nos documentos da empresa.

  • Apoio ao cliente

    Tratam dos pedidos repetidos, encaminham os restantes e deixam o histórico organizado.

  • Processamento de documentos

    Faturas, contratos e formulários lidos, extraídos e lançados no sistema.

  • Ferramentas internas

    Pequenas aplicações para uma função: preparar orçamentos, rever textos, gerar relatórios.

  • Integração

    Ligação ao ERP, CRM, email e site que já existem.

Como fazemos

  • Diagnóstico

    Uma semana a observar o processo e a medir quanto tempo consome hoje.

  • Protótipo

    Uma versão funcional com dados reais, testada pela equipa que a vai usar.

  • Produção

    Integração, registo de todas as ações e limites claros sobre o que a IA decide sozinha.

  • Formação e acompanhamento

    A equipa aprende a usar as ferramentas, e revemos os resultados todos os meses.

Perguntas frequentes

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Por onde se começa?
Por um processo que consome horas todas as semanas e segue regras claras: triagem de pedidos, preparação de documentos, respostas repetidas. É aí que o ganho aparece mais depressa.
Os nossos dados são usados para treinar modelos?
Não. Trabalhamos com contratos empresariais que excluem o uso dos dados para treino, e podemos usar modelos alojados em Portugal ou na UE.
Que modelos usam?
Escolhemos por tarefa, entre os principais fornecedores do mercado e modelos abertos alojados por nós, consoante o custo, a qualidade e os requisitos de privacidade de cada caso.

Vamos falar do seu projeto?

Descreva o que precisa em três linhas. Respondemos em um dia útil com uma primeira opinião e, se fizer sentido, uma proposta.